Política de Privacidade
Última atualização: 14 de maio de 2025
A Synthara Consultoria em Inteligência Artificial Ltda. respeita a privacidade de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
A Synthara é uma empresa com sede em Rua Voluntários da Pátria, 286 — Botafogo, Rio de Janeiro, RJ, CEP 22270-010, que oferece consultoria, formação e ferramentas voltadas à adoção de inteligência artificial por empresas. Para dúvidas relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Quais dados coletamos
Coletamos as informações que você nos fornece diretamente, incluindo:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
- Nome da empresa e cargo (quando informados)
- Conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário de contato
Também coletamos automaticamente dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, por meio de cookies analíticos (conforme detalhado na nossa Política de Cookies).
3. Finalidade do tratamento
Utilizamos os dados coletados para:
- Responder a solicitações de contato e orçamento
- Prestar os serviços contratados (formação, consultoria, kit de dados)
- Enviar informações operacionais relacionadas ao projeto em andamento
- Melhorar a experiência do site com base em dados de navegação agregados
- Cumprir obrigações legais aplicáveis
Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros nem os compartilhamos com plataformas de marketing externas sem consentimento explícito.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento de dados pessoais na Synthara se baseia nas seguintes hipóteses da LGPD:
- Consentimento — para comunicações de marketing, quando aplicável
- Execução de contrato — para dados necessários à prestação dos serviços contratados
- Interesse legítimo — para dados de navegação usados para melhorar o site
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:
- Prestadores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail transacional) que atuam como operadores nos termos da LGPD e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial
6. Medidas de segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- Transmissão de dados via conexão HTTPS (criptografia em trânsito)
- Acesso restrito a dados por função e necessidade
- Revisão periódica dos sistemas e processos de segurança
Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos as partes afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos em lei.
7. Retenção de dados
Mantemos dados de contato e comunicação por até 24 meses após o último contato ou encerramento do contrato. Dados de projetos encerrados são anonimizados ou excluídos após esse período, salvo obrigação legal de retenção.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender padrões de uso. Você pode gerenciar suas preferências na nossa Política de Cookies.
9. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação dos dados tratados com consentimento
- Revogação do consentimento a qualquer momento
- Oposição ao tratamento realizado sem consentimento
- Revisão de decisões automatizadas (se aplicável)
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
10. Links para outros sites
Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas páginas e recomendamos que você leia as políticas correspondentes antes de fornecer qualquer dado.
11. Menores de idade
Nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos tal situação, excluiremos os dados imediatamente.
12. Autoridade de supervisão
Caso entenda que seus direitos não foram atendidos adequadamente, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.
13. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Comunicaremos mudanças relevantes pelo e-mail cadastrado ou por aviso no site. A continuidade do uso dos nossos serviços após a publicação de alterações implica aceitação da versão atualizada.
14. Contato
Para qualquer questão relacionada a dados pessoais:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Rua Voluntários da Pátria, 286 — Botafogo, Rio de Janeiro, RJ, CEP 22270-010
- Telefone: +55 21 3284-7195